Allgemeine Geschäftsbedingungen

Artikel 1. Definitionen

1.1 Allgemeine Geschäftsbedingungen Het Wolhuisje: Für alle Verkäufe über www.hetwolhuisje.nl gelten die folgenden Liefer- und Zahlungsbedingungen. Dem stimmen Sie zu, wenn Sie eine Bestellung aufgeben;

1.2 Unternehmen: www.hetwolhuisje.nl (nachfolgend „Het Wolhuisje“ genannt) ist der Handelsname von Het Wolhuisje und ein Geschäft, das Verbrauchern Kleidung und verwandte Artikel online im Fernabsatz anbietet;

1.3 Verbraucher: eine natürliche Person oder ein Unternehmen, die mit dem Unternehmer einen Fernabsatzvertrag abschließt;

1.4 Vertrag: ein Fernabsatzvertrag zwischen Het Wolhuisje und dem Verbraucher.

Artikel 2. Anwendung

2.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot von Het Wolhuisje und für jeden zwischen dem Unternehmen und dem Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag.

2.2 Bei allen Bestellungen über www.hetwolhuisje.nl akzeptiert der Verbraucher die Anwendbarkeit der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Het Wolhuisje.

Artikel 3. Zustandekommen des Vertrags

3.1 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Het Wolhuisje Ihre Bestellung angenommen hat. Het Wolhuisje ist berechtigt, eine Bestellung aus Gründen abzulehnen oder die Lieferung an besondere Bedingungen zu knüpfen. Wenn Het Wolhuisje die Wohnadresse nicht ermitteln kann, wird die Bestellung nicht angenommen.

Artikel 4. Preise und Kosten

4.1 Alle Angebote von Het Wolhuisje sind unverbindlich. Het Wolhuisje behält sich ausdrücklich das Recht vor, Preise zu ändern, insbesondere wenn dies aufgrund (gesetzlicher) Vorschriften erforderlich ist;

4.2 Die Preise von Het Wolhuisje verstehen sich zuzüglich 21 % Mehrwertsteuer. Die auf www.hetwolhuisje.nl angegebenen Preise verstehen sich exklusive Versandkosten (sofern nicht anders angegeben). Vor Vertragsabschluss wird der Gesamtpreis über die Website mitgeteilt.

4.3 Die Versandkosten pro Bestellung betragen innerhalb der Niederlande 4,95 €, wenn der Bestellwert unter 50 € liegt. Die Versandkosten sind unabhängig davon, ob Sie einen oder mehrere Artikel bestellen.

4.4 Het Wolhuisje behält sich das Recht vor, Druckfehler, Tippfehler und Preisänderungen nachträglich zu korrigieren.

Artikel 5. Zahlungen

5.1 Het Wolhuisje bietet derzeit Zahlungen über iDeal, Kreditkarte (Maestro, Visa, Mastercard), PayPal, Afterpay und Bancontact an.

5.1.1 iDeal: Wenn Sie Internet-Banking nutzen, darunter Fortis, Rabobank, ABN AMRO, SNS Bank und ING, können Sie Ihre Bestellung über unsere Site auf sichere Weise elektronisch bezahlen. Eine elektronische Zahlung über das Internet ist vergleichbar mit einer PIN-Zahlung im Geschäft. Wählen Sie nach der Bestellung die Zahlungsmethode iDeal. Es öffnet sich ein Bildschirm, auf dem Sie die Bank auswählen können, bei der Sie Ihr Online-Banking durchführen. Anschließend folgen Sie dem gewohnten Verfahren bei der Zahlung per Internet-Banking. Die Zahlungsabwicklung erfolgt grundsätzlich noch am gleichen Werktag. Weitere Informationen finden Sie auf der iDeal-Website. www.ideal.nl

Artikel 6. Lieferung

6.1 Het Wolhuisje geht bei der Entgegennahme von Bestellungen und dem Versand der bestellten Artikel mit größter Sorgfalt vor. Het Wolhuisje versendet angenommene Bestellungen so schnell wie möglich in der Reihenfolge ihres Eingangs. Het Wolhuisje ist bestrebt, alle Bestellungen innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. 6.2 Sämtliche Artikel im Onlineshop sind ab Lager lieferbar. Leider kann es vorkommen, dass ein Artikel wider Erwarten nicht mehr lieferbar ist; In diesem Fall werden wir Sie schnellstmöglich informieren. Teillieferungen sind zulässig.

6.3 Die Überschreitung der angegebenen Lieferzeit berechtigt den Verbraucher nicht zu einer Entschädigung, einer Kündigung des Vertrags oder der Nichterfüllung irgendeiner Verpflichtung, die ihm aus diesem oder einem anderen damit verbundenen Vertrag entstehen kann.

6.4 Die Bestellung muss spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang beim Verbraucher eintreffen. Wenn eine Lieferung einer Bestellung innerhalb von 30 Tagen nicht möglich ist, wird der Verbraucher rechtzeitig informiert und hat das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren. In diesem Fall sorgt Het Wolhuisje für eine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen. Dies gilt nicht, wenn die Parteien eine andere Lieferzeit vereinbart haben;

6.5 Die Lieferverpflichtung von Het Wolhuisje ist erfüllt, sobald die Lieferung angeboten wurde.

6.6 Het Wolhuisje haftet niemals für Folgeschäden.

Artikel 7. Lieferadresse und Lieferservice

7.1 Der Verbraucher kann sich die Bestellung nach Hause liefern lassen oder sie in einem von ihm gewählten Het Wolhuisje-Geschäft abholen.

7.2 Bestellungen werden in die Niederlande, nach Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Großbritannien, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Slowenien, der Slowakei, Spanien, der Tschechischen Republik und Schweden geliefert.

Artikel 8. Eigentumsvorbehalt

8.1 Das Eigentum an gelieferten Produkten geht erst dann auf den Verbraucher über, wenn dieser alle Beträge bezahlt hat, die er Het Wolhuisje aufgrund der diesbezüglich geschlossenen Verträge schuldet.

Artikel 9. Rückgaben/Umtausch

9.1 Het Wolhuisje wird sein Bestes tun, um Sie über die Artikel über unsere Website zu informieren. Sollten Sie einen Artikel dennoch ohne Angabe von Gründen nicht kaufen wollen, haben Sie das Recht, das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückzusenden bzw. im Ladengeschäft zurückzugeben.

9.2 Während dieser Zeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur insoweit auspacken oder verwenden, als dies erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er von seinem Umtauschrecht Gebrauch macht, sendet er das Produkt mit sämtlichem gelieferten Zubehör und – soweit möglich – unbeschädigt und im Originalzustand und in der Originalverpackung an Het Wolhuisje zurück, und zwar gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen von Het Wolhuisje;

9.3 Het Wolhuisje akzeptiert nur Rücksendungen/Umtausch, bei denen die Anweisungen befolgt wurden. Rücksendungen/Umtausche, die nicht innerhalb der angegebenen Zeit eingehen, werden nicht akzeptiert;

9.4 Der Verbraucher ist für die Rücksendung der Artikel verantwortlich; Der Verbraucher muss die Rücksendeadresse (die auf dem Rücksendeschein angegeben ist) auf dem Paket und in der auf dem Rücksendeschein beschriebenen Weise anbringen.

9.5 Bei der Rücksendung aller Artikel haftet Het Wolhuisje für die bereits berechneten Versandkosten.

9.6 Bei einer Teilrücksendung haftet Het Wolhuisje nicht für die bereits berechneten Versandkosten.

9.7. Sollten Sie den Artikel gegen eine andere Farbe oder Größe umtauschen wollen, entstehen Ihnen keine erneuten Versandkosten.

9.8 Wenn Sie eine falsche Bestellung erhalten oder eine falsch gelieferte Bestellung erhalten haben, können Sie dies auf dem Rücksendeschein vermerken und ihn an Het Wolhuisje zurücksenden. In diesem Fall trägt Het Wolhuisje die Rücksendekosten.

9.9 Wir erstatten den Kaufbetrag der Retoure innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Retoure auf das Konto, von dem der Betrag eingegangen ist.

9.10 Die Rückerstattung des Kaufbetrages erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der Transaktion verwendet wurde. Eine Zahlung mit Gutschrift wird mit einer Gutschrift erstattet.

Artikel 10. Beschwerden

Beschwerden bezüglich Lieferung und/oder Qualität Ihrer Bestellung

10.1 Wir tun alles, um ein einwandfreies Produkt zu liefern. Nach Erhalt Ihrer Bestellung haben Sie die gelieferte Ware unverzüglich zu prüfen und etwaige Mängel unverzüglich schriftlich zu rügen. Sollte ein Kleidungsstück nicht geliefert worden sein oder nicht der Beschreibung auf unserer Website entsprechen, bitten wir Sie, uns dies schnellstmöglich mitzuteilen. Sie können dies tun, indem Sie eine E-Mail an folgende Adresse senden: info.hetwolhuisje@gmail.com

10.2 Het Wolhuisje wird das Problem in Absprache mit Ihnen so schnell wie möglich lösen. In jedem Fall sind die Rückgabehinweise, die Sie bei der Anmeldung Ihrer Reklamation erhalten, genau zu befolgen. 10.3 Wenn Ihre Beschwerde berechtigt ist, erstattet Het Wolhuisje Ihnen den Kaufpreis sowie etwaige Versand- und Rücksendekosten innerhalb von 14 Tagen.

10.4 Diese Garantie erlischt, wenn Sie ohne Rücksprache versucht haben, den Defekt selbst zu beheben und/oder die Gebrauchsanweisung und/oder Benutzeranleitung nicht befolgt haben.

Artikel 11. Altersgrenze

11.1 Het Wolhuisje akzeptiert keine Bestellungen von Personen unter 18 Jahren.

Artikel 12. Farben

12.1 Het Wolhuisje kann nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau den tatsächlichen Farben der Kleidung entsprechen. Die Farbdarstellung auf dem Bildschirm ist abhängig von den Einstellungen Ihres Computers. Zusätzlich zum eigenen Farbcode gibt Het Wolhuisje immer auch den Farbcode des Lieferanten an.

Artikel 13. Haftung

13.1 Jegliche Haftung von Het Wolhuisje, des Personals und der Produkte von Het Wolhuisje für Schäden jeglicher Art, direkt oder indirekt, einschließlich Geschäftsschäden, Folgeschäden, Schäden an beweglichem oder unbeweglichem Eigentum oder an Personen, ist ausdrücklich ausgeschlossen. Het Wolhuisje haftet außerdem nicht für Schäden, die während der Ausführung des Vertrags durch Dritte verursacht werden.

13.2 Het Wolhuisje übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch die Verwendung von Het Wolhuisje-Produkten entstehen.

13.3 Die Haftung von Het Wolhuisje gegenüber dem Verbraucher ist in jedem Fall auf maximal den Rechnungsbetrag beschränkt, den der Verbraucher Het Wolhuisje gemäß dem jeweiligen Vertrag schuldet.

13.4 Het Wolhuisje haftet nicht für Missverständnisse, Verstümmelungen, Verzögerungen oder den nicht ordnungsgemäßen Empfang von Bestellungen und Mitteilungen infolge der Nutzung des Internets oder anderer Kommunikationsmittel im Verkehr zwischen dem Verbraucher und Het Wolhuisje oder zwischen Het Wolhuisje und Dritten, sofern dies die Beziehung zwischen dem Verbraucher und Het Wolhuisje betrifft, es sei denn und soweit dies auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Het Wolhuisje zurückzuführen ist.

Artikel 14. Höhere Gewalt

14.1 Im Falle höherer Gewalt hat Het Wolhuisje das Recht, nach eigenem Ermessen die Ausführung einer Bestellung des Verbrauchers auszusetzen oder den Vertrag ohne gerichtliche Intervention aufzulösen, indem es dies schriftlich mitteilt und ohne dass Het Wolhuisje zu irgendeiner Entschädigung verpflichtet ist, es sei denn, dies wäre unter den gegebenen Umständen nach Maßstäben der Angemessenheit und Billigkeit unannehmbar.

14.2 Unter höherer Gewalt wird jedes Versäumnis verstanden, das Het Wolhuisje nicht zugeschrieben werden kann, da es sich nicht um ein Verschulden von Het Wolhuisje handelt und ihm weder nach dem Gesetz, Rechtsakt noch nach allgemein anerkannter Auffassung zugeschrieben werden kann.

Artikel 15. Geltendes Recht und zuständiges Gericht.

Für alle Rechte, Pflichten, Angebote, Bestellungen und Verträge, auf die diese Bedingungen Anwendung finden, sowie zwischen Het Wolhuisje und dem Verbraucher, auf den sich diese Bedingungen beziehen, gilt ausschließlich niederländisches Recht.

Artikel 16. Allgemeines

Het Wolhuisje ist im Handelsregister unter der Nummer 27098591 eingetragen.

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL 001246799 B36

Sollten Sie nach der Lektüre dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen noch Fragen und/oder Anmerkungen haben, bitten wir Sie höflich, schriftlich, telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns aufzunehmen.

Adresse:

Prinz Mauritsplein 20
2582 ND, Den Haag.

Bitte beachten Sie: Diese Adresse ist lediglich unsere Verwaltungs-/Geschäftsadresse. Wir verfügen über kein Ladengeschäft und empfangen keine Kunden vor Ort. Unser Webshop ist komplett online.

Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, können Sie uns jederzeit unter info.hewolhuisje@gmail.com kontaktieren.