Retouren

RETOUREN

Soms kan het zijn dat een aangeschaft product niet aan uw verwachtingen voldoet, in dat geval kunt u uw kledingstuk gemakkelijk terugsturen naar het onderstaande adres. Zorg ervoor dat alle kaartjes nog aan het product bevestigd zijn. Na ontvangst van het geretourneerde product controleren wij het en storten wij het geld binnen drie werkdagen terug op uw rekening. Retouren kan tot 14 dagen na aankoop.

Zo werkt het retourneren:

Stap 1: Vul het onderstaande contactformulier in met uw naam en e-mailadres. Vermeld in het tekstvak uw bestelnummer en de artikelen die u wilt retourneren.

Stap 2: Klik op Verzenden om uw retouraanvraag in te dienen.

Stap 3: Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze naar onderstaand retouradres:

Retouradres
Het Wolhuisje
T.a.v. Retouren
Prins Mauritsplein 20
2582 ND Den Haag
Nederland

Bij retourneren via de post worden eventuele verzendkosten niet vergoed. Wij hanteren een termijn van 14 dagen mits het artikel ongebruikt en compleet is.

Stap 4: Na ontvangst en controle van uw retour
Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, verwerken wij de terugbetaling binnen 5 tot 7 werkdagen via de betaalmethode die u bij uw bestelling heeft gebruikt.

 

Contactformulier voor retouren.